よくある質問

公式サイトトップの予約フォームから、出発または到着を選択し、出発地・目的地・空港・日時・乗客人数・車種を入力して送信してください。チームが5分以内に予約を確認し、SMSまたはメールでドライバー情報をお送りします。

少なくとも2時間前のご予約をお勧めします。繁忙期(連休・旧正月など)は1〜3日前のご予約をお勧めします。

もちろん!ご家族・ご友人・ビジネスパートナーの代わりに予約できます。備考欄に乗客のお名前と連絡先電話番号をご記入ください。

予約送信後5分以内に、メールおよび/またはSMSで予約詳細の確認通知をお送りします。10分以内に届かない場合は、すぐにカスタマーサポートにご連絡ください。

できます。できるだけ早くカスタマーサポートチームにご連絡ください。出発の4時間以上前の変更は通常対応可能です。

深夜サービス(23:00〜06:00)は状況に応じて深夜割増料金が発生する場合があります。料金は見積もり時に明示され、隠れた費用はありません。

公式サイトの予約フォーム、LINE、またはお電話で旅程の詳細(出発地、目的地、日時、人数、車種)をお伝えいただければ、5分以内に完全で透明性のある料金をご提示します。